Menu Hotline: 0989.869.523/ 0984.356.608

Đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Hiện nay, có rất nhiều hệ thống quản lý chất lượng mà doanh nghiệp sử dụng, một trong những hệ thống được doanh nghiệp sử dụng phổ biến là ISO 9001:2015. Để được cấp ISO 9001:2015 thì doanh nghiệp phải đáp ứng những điều kiện được quy định tại TCVN ISO 9001:2015 Hệ thống quản lý chất lượng – các yêu cầu. Vậy đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là như thế nào. Luật P&P xin cung cấp tới quý khách hàng các vấn đề liên quan khi đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là gì?


- Chứng nhận ISO 9001 là chứng nhận hệ thống quản lý về chất lượng sản, phẩm dịch vụ doanh nghiệp thuộc tiêu chuẩn quốc tế được gọi là Chứng chỉ ISO 9001, Phiên bản mới nhất là ISO 9001:2015 thay thế cho hệ thống cũ là ISO 9001:2008.

- Đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là việc các tổ chức chứng nhận thực hiện đánh giá các điều kiên và tiêu chuẩn xem doanh nghiệp có đáp ứng các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận cho việc quản lý chất lượng của các doanh nghiệp, áp dụng cho các quá trình tạo ra và kiểm soát các sản phẩm và dịch vụ của một tổ chức cung cấp và quy định kiểm soát có hệ thống các hoạt động để đảm bảo rằng các nhu cầu và mong đợi của khách hàng được đáp ứng.

- Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 là một trong số những tiêu chuẩn thuộc tiêu chuẩn của bộ ISO 9001. Là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng sản phẩm, áp dụng cho mọi tổ chức kinh doanh tất cả các ngành nghề thuộc mọi lĩnh vực và mọi hình thức hoạt động kinh doanh.

 Nguyên tắc khi thực hiện đánh giá chứng nhận ISO 9001:2015


- Nguyên tắc khi thực hiện đánh giá chứng nhận ISO 9001:2015 được áp dụng trên cơ sở TCVN ISO 9001:2015 Hệ thống quản lý chất lượng – các yêu cầu bao gồm các nguyên tắc sau:  Một là, hướng đến khách hàng. Hai là, sự lãnh đạo. Ba là, sự tham gia của đội ngũ. Bốn là, tiếp cận theo quá trình. Năm là, cải tiến. Sáu là, quyết định dựa trên bằng chứng. Bảy là, quản lý các mối quan hệ

Những lợi ích khi thực hiện việc đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015


- Giấy chứng nhận ISO 9001 là một trong những giấy tờ quan trọng nhất của hầu hết các doanh nghiệp để chứng minh rằng: Doanh nghiệp đó sản xuất, cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt, doanh nghiệp có một hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn quốc tế.

- Tạo niềm tin với khách hàng và đối tác

- Doanh nghiệp có thể cung cấp những sản phẩm chất lượng và an toàn cho người dùng.

- Nâng cao được thương hiệu cho doanh nghiệp, tạo lợi thế cạnh tranh, tạo niềm tin cho đối tác và có thể tham gia vào thị trường xuất khẩu.

- Tiết kiệm được các chi phí phát sinh, giảm được rủi ro trong kinh doanh.

- Các hoạt động trong doanh nghiệp có tính hệ thống hơn.

- Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân viên đoàn kết và có niềm tin vào doanh nghiệp.

- Tăng tăng lợi nhuận và doanh thu và tăng năng suất lao động của doanh nghiệp.

- Mở rộng thị trường cạnh tranh cho doanh nghiệp.

- Quản lý được rủi ro

Điều kiện để doanh nghiệp đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015


- Tổ chức/ doanh nghiệp phải có hoạt động thực tế tại cơ sở

- Xây dựng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Doanh nghiệp xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 – hệ thống quản lý chất lượng sao cho phù hợp với doanh nghiệp mình.

Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001:2015 tại các tổ chức có chứng năng chứng nhận đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Duy trì hệ thống và hiệu lực chứng nhận ISO 9001:2015. Tiếp tục duy trì thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015và hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001:2015. Sau khi đạt được chứng nhận ISO 9001:2015; doanh nghiệp cần thường xuyên cải tiến và duy trì việc áp dụng hệ thống

Thành phần hồ sơ đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015


- Đơn đề nghị đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Báo cáo tóm tắt quy trình xây dựng và áp dụng công việc (kèm sơ đồ); đánh giá hiệu quả của quy trình quản lý chất lượng.

- Báo cáo đánh giá hệ thống quản lý chất lượng.

- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (đối với doanh nghiệp), quyết định thành lập (đối với tổ chức)

- Bảng kê danh sách nhân sự

- Tùy vào phạm vi chứng nhận mà thành phần hồ sơ sẽ cần thêm các giấy tờ khác.

Quy trình thực hiện đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015


Đối tượng thực hiện đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn về hệ thống do đó có thể áp dụng cho tất cả các tổ chức/doanh nghiệp (không phân biệt phạm vi, quy mô hay sản phẩm, dịch vụ. quyền sở hữu, ví dụ như: các cơ sở sản xuất, cung cấp dịch vụ, các đơn vị hành chính sự nghiệp, …).

Các bước thực hiện đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 

Bước 1: Tư vấn xây dựng và áp dụng ISO 9001:2015

Bước 2: Đăng ký chứng nhận

Bước 3: Tiến hành ký kết hợp đồng báo giá (thủ tục hành chính)

Bước 4: Đánh giá sơ bộ hồ sơ

Bước 5: Đánh giá chính thức (đánh giá tại doanh nghiệp)

Bước 6: Thẩm xét hồ sơ sau đánh giá

Bước 7: Cấp chứng chỉ ISO 9001:2015

Bước 8: Đây là bước đánh giá định kỳ hàng năm. Tổ chức chứng nhận sẽ xuống đánh giá 1 năm/lần. Nếu khách hàng không thực hiện việc đánh giá định kỳ hàng năm này thì Giấy chứng nhận ISO 9001:2015 sẽ hết hiệu lực.

Đơn vị thực hiện và thời gian đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận 9001:2015 thuộc về các tổ chức chứng nhận đã được cơ quan nhà nước cho phép thực hiện hoạt động đánh giá và cấp chứng chỉ ISO. Luật P&P với nhiều năm kinh nghiệm thực hiện thủ tục xin giấy chứng nhận ISO 9001:2015 sẽ đảm bảo tư vấn cho khách hàng tổ chức chứng nhận uy tín, cấp nhanh chóng và thủ tục đơn giản nhất.

- Thời gian thực hiện đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 từ 05-07 ngày làm việc

Các câu hỏi liên quan đến đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015


Câu hỏi: Khi thực hiện đáng giá chứng nhận tiêu chuẩn IS0 9001:2015 thì có cần sổ tay quản lý chất lượng hay không?

Trả lời: Trong ISO 9001:2015, Sổ tay chất lượng không phải là một yêu cầu bắt buộc. Tuy nhiên Sổ tay chất lượng vẫn là một tài liệu cần thiết của tổ chức. Sổ tay chất lượng như là một mục lục bao quát của Hệ thống quản lý.

Câu hỏi: Giấy đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có hiệu lực trong bao lâu?

Trả lời: Hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001:2015 là chỉ khoảng thời gian từ ngày cấp chứng nhận ISO 9001:2015 đến ngày hết hạn của giấy chứng nhận ISO 9001:2015 có giá trị pháp lý bắt buộc doanh nghiệp phải thi hành thì chứng nhận ISO 9001:2015 mới có giá trị trong thời gian đó.

Hầu hết các chứng nhận ISO có hiệu lực trong 3 năm kể từ ngày cấp. Chứng chỉ đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 cũng vậy. Trong 3 năm đó, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá giám sát hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp. Mỗi năm một lần.

Chu kỳ giám sát có thể là 6 tháng, 9 tháng hoặc tối đa là 12 tháng tùy theo quy định của tổ chức chứng nhận và/hoặc thỏa thuận giữa khách hàng và tổ chức chứng nhận. Hết 3 năm nếu vẫn muốn chứng nhận, tổ chức/doanh nghiệp sẽ phải đăng ký đánh giá lại. Cuộc đánh giá lại được tiến hành tương tự cuộc đánh giá chứng nhận lần đầu. Chứng chỉ cấp lại có hiệu lực trong 3 năm.

Câu hỏi: Trường hợp thì bị thu hồi chứng chỉ đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015?

Trả lời: Trường hợp doanh nghiệp không thi hành (áp dụng, vận hành hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015) thì hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001:2015 không có giá trị sẽ bị tổ chức chứng nhận thu hồi. Nhiều doanh nghiệp sau khi đạt chứng nhận ISO 9001:2015 đã không duy trì áp dụng hệ thống dẫn đến hoạt động trì trệ, vận hành sai, khi tổ chức chứng nhận giám sát rất có thể doanh nghiệp bị thu hồi và hiệu lực của giấy chứng nhận không còn giá trị.

Dịch vụ đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 của Luật P&P


- Tư vấn về đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Nhận tài liệu, thông tin từ quý khách để đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Soạn và hoàn thiện một bộ hồ sơ hoàn chỉnh để đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Tổ chức đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Nhận kết quả và bàn giao chứng chỉ đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Liên hệ với Luật P&P


Hotline: 0989.869.523/ 0984.356.608

Email: Lienheluattuvan@gmail.com

Đối tác chiến lược