Menu Hotline: 0989.869.523/ 0984.356.608

Đăng ký App ứng dụng dịch vụ Khuyến mại trực tuyến

Với sự phát triển của hạ tầng công nghệ nhất là hiện nay Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số. Vì vậy đã có nhiều thương nhân thực hiện việc thiết lập sàn giao dịch thương mại điện tử. Hình thức mà các thương nhân thiết lập sàn giao dịch thương mại điện tử là Webite và app ứng dụng. Ngoài các sàn giao dịch thương mại điện thông thường thì còn có dịch vụ khuyến mại trực tuyến, đấu giá trực tuyến. Vậy thủ tục đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến là như thế nào? Luật P&P xin cung cấp tới quý khách hàng thủ tục đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến.

Thế nào là đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến 


- Đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến là việc thương nhân thực hiện đăng ký hoạt động của App ứng dụng khuyến mại trực tuyến do mình thiết lập lên Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công thương

- Ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là ứng dụng thương mại điện tử trên thiết bị di động do thương nhân, tổ chức thiết lập để cung cấp môi trường cho các thương nhân, tổ chức, cá nhân khác tiến hành hoạt động thương mại, bao gồm ứng dụng sàn giao dịch thương mại điện tử, ứng dụng đấu giá trực tuyến và ứng dụng khuyến mại trực tuyến.

- App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến là: ứng dụng di động do thương nhân, tổ chức thiết lập để thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác theo các điều khoản của hợp đồng dịch vụ khuyến mại.

Các hình thức khi thực hiện việc đăng ký App ứng dụng dich vụ khuyến mại trực tuyến


- Bán phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của đối tác với giá ưu đãi hoặc hưởng những lợi ích khác;

- Bán các thẻ khách hàng thường xuyên cho phép khách hàng sử dụng hàng hóa, dịch vụ từ một hệ thống các đối tác với giá ưu đãi hoặc hưởng những lợi ích khác so với khi mua hàng hóa, dịch vụ tại từng đối tác riêng lẻ;

- Các hình thức của dịch vụ khuyến mại trực tuyến khác do Bộ Công Thương quy định.

Điều kiện để thực hiện đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến


- Là thương nhân, tổ chức có ngành nghề kinh doanh hoặc chức năng, nhiệm vụ phù hợp.

- Có website với tên miền hợp lệ và tuân thủ các quy định về quản lý thông tin trên Internet.

- Có đề án cung cấp dịch vụ trong đó nêu rõ các nội dung sau:

+ Mô hình tổ chức hoạt động, bao gồm hoạt động cung cấp dịch vụ, hoạt động xúc tiến, tiếp thị dịch vụ cả trong và ngoài môi trường trực tuyến;

+ Cấu trúc, tính năng và các mục thông tin chủ yếu trên website cung cấp dịch vụ khuyến mại

+ Phân định quyền và trách nhiệm giữa thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử với các bên sử dụng dịch vụ.

- Đã đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký theo quy định.

Tại sao phải đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến?


- Hoạt động thương mại điện tử là ngành nghề kinh doanh có điều kiện, App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến là cũng là một hình thức của sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Theo quy định tại Nghị định 98/2020/NĐ-CP thì trường hợp thương nhân có App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến khi hoạt động mà không thực hiện việc “đăng ký” với Bộ Công thương thì sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính với mức xử phạt từ 20.000.000đ – 30.000.000 đ đối với hành vi vi phạm/

- Mặc khác ngoài hình thức xử phạt trên thì còn áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả như: Buộc thu hồi tên miền hoặc buộc dõ bỏ App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến.

Khi thực hiện đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến thì có cần phải thực hiên thiết lập app trước hay không?


Theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP thì thương nhân, tổ chức tiến hành đăng ký trực tuyến với Bộ Công Thương về việc thiết lập app ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử sau khi app đã được hoàn thiện với đầy đủ cấu trúc, tính năng và thông tin theo đề án cung cấp dịch vụ, đã hoạt động tại địa chỉ tên miền được đăng ký và trước khi chính thức cung cấp dịch vụ đến người dùng.

Thành phần hồ sơ đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến


- Đơn đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;

- Bản sao được chứng thực quyết định thành lập (đối với tổ chức), giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư hoặc giấy phép đầu tư (đối với thương nhân)

- Đề án cung cấp dịch vụ thương mại điện tử bao gồm:

+ Mô hình tổ chức hoạt động, bao gồm hoạt động cung cấp dịch vụ, hoạt động xúc tiến, tiếp thị dịch vụ cả trong và ngoài môi trường trực tuyến;

+ Cấu trúc, tính năng và các mục thông tin chủ yếu trên website cung cấp dịch vụ;

+ Phân định quyền và trách nhiệm giữa thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử với các bên sử dụng dịch vụ.

- Quy chế quản lý hoạt động của ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

- Hợp đồng dịch vụ khuyến mại giữa chủ thiết lập sàn app ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tyến với khách hàng + đối tác

- Các điều kiện giao dịch chung áp dụng cho hoạt động mua bán hoặc tổ chức đấu giá, khuyến mại hàng hóa, dịch vụ trên ứng dụng (nếu có).

Thẩm quyền đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến


- Bộ Công Thương là đơn vị xác nhận đăng ký cho các App ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

- Việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đăng ký App ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử được Bộ Công Thương thực hiện trực tuyến tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử tại địa chỉ www.online.gov.vn.

- Bộ Công Thương quy định cụ thể yêu cầu về nội dung hồ sơ, trình tự, thủ tục đăng ký, sửa đổi, bổ sung, chấm dứt đăng ký đối với App ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

- Ngay sau khi được xác nhận đăng ký, App ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử sẽ được gắn lên trang chủ biểu tượng đăng ký. Khi chọn biểu tượng này, người sử dụng được dẫn về phần thông tin đăng ký của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.

- Bộ Công Thương công bố danh sách các App ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử đã đăng ký, chấm dứt hoặc bị hủy bỏ đăng ký trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử và trên các phương tiện thông tin đại chúng khác.

Quy trình thực hiện việc đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến


Bước 1: Thương nhân, tổ chức đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống bằng việc cung cấp những thông tin sau:

- Tên thương nhân, tổ chức;

- Số đăng ký kinh doanh của thương nhân, số quyết định thành lập của tổ chức;

- Lĩnh vực kinh doanh/hoạt động;

- Địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức;

- Các thông tin liên hệ.

Bước 2: Trong thời hạn 3 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về một trong các nội dung sau:

- Nếu thông tin đăng ký tài khoản đầy đủ, thương nhân, tổ chức được cấp một tài khoản đăng nhập hệ thống và tiến hành tiếp Bước 3;

- Nếu đăng ký tài khoản bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin, thương nhân, tổ chức phải tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.

Bước 3: Sau khi được cấp tài khoản đăng nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức tiến hành đăng nhập, chọn chức năng Đăng ký App ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, tiến hành khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm hồ sơ đăng ký theo quy định.

Bước 4: Trong thời hạn 7 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức nhận thông tin phản hồi của Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về một trong các nội dung sau:

- Xác nhận hồ sơ đăng ký đầy đủ, hợp lệ và yêu cầu thương nhân, tổ chức thực hiện tiếp Bước 5;

- Thông báo hồ sơ đăng ký không hợp lệ hoặc yêu cầu bổ sung thông tin. Khi đó thương nhân, tổ chức quay về Bước 3 để khai báo lại hoặc bổ sung các thông tin, hồ sơ theo yêu cầu.

Bước 5: Sau khi nhận được thông báo xác nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, thương nhân, tổ chức gửi về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin) bộ hồ sơ đăng ký hoàn chỉnh (bản giấy) theo quy định

- Trong thời hạn 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin ở Bước 4 theo quy định, nếu thương nhân, tổ chức không có phản hồi thì hồ sơ đăng ký trên hệ thống sẽ bị chấm dứt và thương nhân, tổ chức phải tiến hành đăng ký lại từ đầu.

Bước 6: Xác nhận đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến

- Thời gian xác nhận đăng ký: 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký bản giấy đầy đủ, hợp lệ do thương nhân, tổ chức gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin) khi hoàn thành quy trình đăng ký. Trường hợp hồ sơ bản giấy gửi về không khớp với những tài liệu, thông tin đã khai báo trực tuyến qua tài khoản truy cập hệ thống, Bộ Công Thương thông báo qua địa chỉ thư điện tử mà thương nhân, tổ chức đã đăng ký để thương nhân, tổ chức hoàn chỉnh hồ sơ.

- Khi xác nhận đăng ký, Bộ Công Thương sẽ gửi cho thương nhân, tổ chức qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký một đoạn mã để gắn lên App ứng dụng dịch vụ cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, thể hiện thành biểu tượng đăng ký. Khi chọn biểu tượng này, người sử dụng được dẫn về phần thông tin đăng ký tương ứng của thương nhân, tổ chức tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.

Những câu hỏi vướng mắc của khách hàng khi thực hiện việc đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến?


Câu hỏi: Sau khi đăng ký App ứng ụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến có phải thực hiện báo cáo hoạt động không?

Trả lời: Theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP thì sau khi đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến thì chế độ báo cáo như sau:

- Trước ngày 15 tháng 01 hàng năm, thương nhân, tổ chức thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải báo cáo Bộ Công Thương số liệu thống kê về tình hình hoạt động của năm trước đó.

- Việc báo cáo được thực hiện trực tuyến thông qua tài khoản của thương nhân, tổ chức tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử hoặc dưới hình thức văn bản qua đường bưu điện.

- Để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước hoặc làm rõ thông tin phản ánh của tổ chức, cá nhân theo quy định tại Điều 32 Thông tư này, thương nhân, tổ chức thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có nghĩa vụ giải trình và cung cấp thông tin về các hoạt động trên website của mình khi được Bộ Công Thương yêu cầu.

Câu hỏi: Khi tôi xây dựng Quy chế để đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến thì quy chế sẽ bao gồm các nội dung như thế nào?

Trả lời: Theo quy định tại Thông tư 59/2015/TT-BCT khi xây dựng Quy chế để đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến thì sẽ có những nội dung sau:

- Quyền và nghĩa vụ của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử;

-  Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử;

- Mô tả quy trình giao dịch đối với từng loại giao dịch có thể tiến hành trên sàn giao dịch thương mại điện tử;

- Hoạt động rà soát và thẩm quyền xử lý của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử khi phát hiện các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch;

- Quyền và nghĩa vụ của các bên trong các giao dịch được thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử;

- Giới hạn trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử trong những giao dịch thực hiện trên sàn;

- Các quy định về an toàn thông tin, quản lý thông tin trên sàn giao dịch thương mại điện tử;

- Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp giữa các bên liên quan đến giao dịch tiến hành trên sàn giao dịch thương mại điện tử;

- Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định tại Điều 69 Nghị định này;

- Biện pháp xử lý với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trên sàn giao dịch thương mại điện tử;

- Biện pháp xử lý vi phạm đối với những người không tuân thủ quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử.

Câu hỏi: Sau khi công ty thực hiện việc đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến thì những chủ thể nào đượng tham gia vào App để thực hiện dịch vụ khuyến mai?

Trả lời: Sau khi công ty bạn thực hiện xong việc đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mọi trước mại thì những chủ thể được tham gia vào App bao gồm: “Thương nhân, tổ chức, cá nhân sử dụng ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử để bán hàng hóa, dịch vụ”

Câu hỏi: Cá nhân có được thực hiện đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến hay không?

Trả lời: Theo quy định tại Thông tư 59/2015/TT-BCT thì chủ thể thực hiện việc đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến là “Thương nhân, tổ chức sở hữu ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử”. ---> Như vậy: Chỉ có thương nhân tổ chức mới được thực hiện thủ tục đăng ký website dịch vụ khuyến mại trực tuyến còn cá nhân thì không được.

Câu hỏi: Khi nộp hồ sơ chúng tôi có phải nộp bản giấy hồ sơ khi đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến hay không? Trong trường hợp hồ sơ của chúng tôi không may bị sai hoặc thông tin không khớp so với hồ sơ đã nộp lên trên hệ thống thì phải làm như nào?

Trả lời: Sau khi thực hiện việc nộp hồ sơ trên hệ thống xong bằng bản Scan hay bản chụp thì theo quy định các đơn vị nộp hồ sơ phải thực hiện nộp bản giấy về Bộ Công thương để đối chiếu hồ sơ và lưu giữ hồ sơ và theo nguyên tắc hồ sơ bản cứng phải trùng khớp với bản hồ sơ đã nộp trên hệ thống. Nếu trường hợp hồ sơ bản cứng không trùng hớp với hồ sơ nộp trên hệ thống thì bên Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công thương) sẽ thực hiện việc gửi email để yêu cầu đơn vị xin đăng ký website dịch vụ khuyến mại trực tuyến thực hiện việc bổ sung cho khớp thông tin hoặc yêu cầu giải trình hồ sơ. Đến thời điểm hồ sơ hoàn thành thì trong vòng 5 ngày làm việc, Bộ Công thương phê duyệt và cấp một đoạn mã biểu tượng "đã đăng ký" cho đơn vị đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến.

Dịch vụ đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến của Luật P&P


- Tư vấn các thủ tục, vấn đề pháp lý liên quan đến đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến

- Nhận tài liệu, thông tin từ quý khách để thực hiện đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến

- Soạn thảo hồ sơ đầy đủ, hoàn chỉnh để thực hiện thủ tục đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến

- Nộp hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền để thực hiện thủ tục đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến

- Xử lý hồ sơ và theo dõi hồ sơ đăng ký App ứng dụng dịch vụ khuyến mại trực tuyến

Liên hệ với Luật P&P


Hotline: 098.9869.523/0984.356.608

Email: lienheluattuvan@gmail.com

Đối tác chiến lược